솔직히 말하면, 저는 분양상담사 일을 시작하고 나서 tm영업이 제일 힘들었습니다. 전화를 하루에 몇십통씩 걸어도 반응도 없고 오히려 상처주는 말만 듣기 일수였습니다. 간신히 대화가 이어져도 결국 "생각해볼게요"라는 말로 대화가 마무리 되었습니다.
그러다 우연히 이 전자책을 알게 됐고, 금액적으로도 부담스럽지 않아 반신반의하면서 읽어봤습니다. 근데 제 생각을 완전히 바꿔놨습니다.

저는 그 동안 tm영업을 "얼마나 말을잘하느냐"로만 생각했는데, 책에서는 아예 다르게 접근하더라고요. tm영업 방법은 그냥 말빨이 아니라 흐름을 설계하는 것이라고,
특히 책에 나온 오프닝 멘트를 조금만 바꿔서 스크립트를 작성해봤는데, 놀랍게도 고객이 전화를 끊지 않고 들어주는 경우가 많이 늘었습니다.
이 전자책이 좋은 이유는 딱 하나, 실전에서 바로 써먹을 수 있다는 점입니다.
이론이 아니라 실제 분양 현장에서 쓰던 멘트들이라 그런지, 그대로 따라만 해도 고객 반응이 확 달라졌습니다.
예전엔 “지금은 생각 없어요”라는 말이 나오면 대화가 끝이었는데, 책에 나온 대응 멘트로 넘어가니까 오히려 고객이 제 말을 들어주고, 결국 방문까지 이어진 적도 있습니다.
그때 느꼈습니다. 이게 바로 TM영업 노하우구나.
책을 읽기 전엔 하루 종일 전화해도 방문고객이 아예 없는날이 많았습니다. 지금은 다릅니다.
아직 계약으로 다 이어지진 않지만, 방문 자체가 늘어나니 자신감이 생겼고, 계약도 점점 가까워지고 있다는게 느껴집니다.
분양상담사라면 누구나 부동산 tm영업의 벽을 마주할 겁니다. 저처럼 신규영업사원이든, 경력이 있는 상담사든 결국 방문을 만들어내지 못하면 성과가 없잖아요.
이 전자책은 그런 고민을 하고 있는 분들에게 진짜 도움이 될 겁니다.
아래 두권의 전자책을 꼭 추천드립니다.
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